Nuevo Sistema de Atención Telefónica Centralizada en el Ministerio Público de la Provincia de Buenos Aires

Nuevo Sistema de Atención Telefónica Centralizada en el MPBA

• El Ministerio Público de la Provincia de Buenos Aires (MPBA) informa que se encuentra en funcionamiento el Sistema de Atención Telefónica Centralizada en varios Departamentos Judiciales, entre ellos éste departamento judicial.

El sistema permite realizar consultas frecuentes las 24 horas, los 365 días del año, a través de un menú automatizado.

El sistema permite realizar consultas frecuentes las 24 horas, los 365 días del año, a través de un menú automatizado.

Además, cuenta con atención personalizada de lunes a viernes, de 8 a 14 horas, para casos específicos como: el Centro de Atención a la Víctima (CAV) y consultas relacionadas con defensores penales intervinientes en procesos penales.

El interesado/a al iniciar la comunicación, desde el conmutador se informa el tiempo de espera y se requieren algunos datos tales como número de documento (opcional) y código postal de quien efectúa la consulta a los fines de poder identificar a qué Departamento Judicial pertenece.

Luego, el menú ofrece diferentes opciones tales como: conocer dónde se encuentra radicada una denuncia, asesoramiento jurídico o asistencia en materia penal (ya sea como víctima, denunciante, posible imputado de un delito o testigo); recibir información sobre la defensa pública oficial y/ datos de contacto de una Fiscalía, Defensoría, Asesoría, Curaduría o Ayudantía Fiscal u otra oficina del Ministerio Público.

Para comunicarse al Sistema de Atención Telefónica Centralizada se deberá llamar al teléfono 0810-333-6722 (MPBA).

Se recuerda que también se pueden realizar distintas gestiones a través de la página web www.mpba.gov.ar.

Ante emergencias comunicarse al 911.